Warunki korzystania ze sklepu internetowego i newslettera
§ 1. Postanowienia wstępne
Niniejsze warunki („Warunki”) regulują korzystanie ze sklepu internetowego, zakup produktów, usługi abonamentowe oraz korzystanie z usług cyfrowych świadczonych przez firmę Nordic Vida AS.
Korzystając z Witryny lub składając zamówienie, Klient akceptuje niniejsze Warunki.
Sklep internetowy jest prowadzony przez:
Nordic Vida AS
Nr identyfikacyjny: 914 785 898
Adres: Frølichs vei 6, 3150 Tolvsrød, Norwegia
E-mail: info@nordicvida.no
Telefon: +47 982 68 132
Strona internetowa: www.nordicvida.no
§ 2. Definicje
W niniejszych Warunkach:
Sprzedawca – Nordic Vida AS.
Klient – każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca transakcji w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
Strona internetowa / Sklep internetowy – www.nordicvida.no.
Produkt – towary sprzedawane przez Sprzedawcę, w tym suplementy diety.
Subskrypcja – cykliczna dostawa produktów z automatyczną płatnością.
Biuletyn – informacje przesyłane drogą elektroniczną do zarejestrowanych użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Konto – konto klienta utworzone w sklepie internetowym.
Zamówienie – zakupy klienta złożone za pośrednictwem sklepu internetowego.
Umowa – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą w momencie złożenia zamówienia.
§ 3. Dane kontaktowe
Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez:
E-mail: info@nordicvida.no
Telefon: +47 982 68 132
Adres: Frølichs vei 6, 3150 Tolvsrød, Norwegia
Numer konta bankowego:
2610 25 72024
§4. Korzystanie ze strony internetowej
Aby korzystać ze sklepu internetowego, Klient musi:
- dostęp do Internetu,
- zaktualizowana przeglądarka,
- prawidłowy adres e-mail.
Zabrania się wykorzystywania Witryny do działań niezgodnych z prawem lub przesyłania treści niezgodnych z prawem.
Sprzedawca może tymczasowo zamknąć Witrynę w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji technicznych.
§5. Biuletyn informacyjny i usługi cyfrowe
Klient może zapisać się do newslettera, podając swój adres e-mail na stronie internetowej.
Biuletyn może zawierać:
- informacje,
- kampanie,
- oferta,
- nowości produktowe,
- kody rabatowe.
Subskrypcja newslettera jest bezpłatna i można ją w każdej chwili anulować, korzystając z linku rezygnacji lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
§ 6. Produkty
Produkty oferowane w sklepie internetowym to suplementy diety oraz inne artykuły związane ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem.
Produkty te nie są lekami i nie powinny zastępować zróżnicowanej diety ani leczenia.
Klient jest zobowiązany do zapoznania się z:
- opis produktu,
- lista składników,
- zalecana dawka,
- ostrzeżenia.
Produkty należy przechowywać zgodnie z informacjami podanymi na opakowaniu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany opakowania, etykiet i wyglądu produktu bez zmiany jego właściwości.
§7. Konto klienta
Założenie konta jest bezpłatne.
Klient jest odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie danych logowania.
Sprzedawca może zamknąć konto poprzez:
- nadużywanie,
- oszustwo,
- naruszenie Warunków,
- nielegalna działalność.
§ 8. Zamówienie
Zamówienia można składać przez całą dobę.
Aby sfinalizować zakup, Klient musi:
- wybierz Produkty,
- wprowadzić dane kontaktowe i adres dostawy,
- wybrać metodę płatności,
- zaakceptować Warunki,
- potwierdzić zakup.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień w przypadku:
- błędna cena,
- usterki techniczne,
- podejrzenie oszustwa,
- brak na stanie.
§ 9. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w NOK i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.
Metody płatności:
- Vipps,
- karta płatnicza,
- przelew bankowy.
Płatności są realizowane za pośrednictwem Vipps MobilePay AS lub innego dostawcy usług płatniczych wybranego przez Sprzedającego.
Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur i potwierdzeń w formie elektronicznej.
§10. Subskrypcja
Kupując abonament, Klient wyraża zgodę na cykliczne płatności.
Subskrypcja jest automatycznie przedłużana do momentu jej wypowiedzenia.
Klient może:
- wstrzymać subskrypcję,
- zmienić częstotliwość dostaw,
- anulować subskrypcję,
- zmień metodę płatności.
Zmiany należy wprowadzić najpóźniej na 48 godzin przed kolejnym obciążeniem.
W przypadku braku płatności subskrypcja może zostać zawieszona lub anulowana.
§11. Dostawa
Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terenie Norwegii.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem:
- PostNord Norwegia,
- lub inny wybrany przewoźnik.
Czas dostawy jest zazwyczaj podany w sklepie internetowym i może się różnić.
Ryzyko związane z Produktem przechodzi na Klienta w momencie dostawy.
Klient powinien sprawdzić przesyłkę w momencie odbioru.
W przypadku uszkodzenia podczas transportu Klient powinien jak najszybciej skontaktować się ze Sprzedawcą pod numerem:
§ 12. Reklamacje
Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej produktów zgodnie z przepisami prawa norweskiego.
Reklamację należy przesłać na adres:
lub pocztą tradycyjną na adres:
Nordic Vida AS
Frølichs vei 6
3150 Tolvsrød
Norwegia
Klient powinien opisać:
- problem,
- numer zamówienia,
- dane kontaktowe,
- zdjęcia, jeśli to konieczne.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie.
§ 13. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawie do odstąpienia od umowy konsument ma 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy.
Termin na odstąpienie od umowy biegnie od dnia otrzymania produktu.
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
- produkty zapieczętowane, które zostały otwarte po dostawie ze względów higienicznych,
- produkty o krótkim terminie przydatności do spożycia,
- towary na specjalne zamówienie.
W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez:
Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.
§ 14. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści zamieszczone na Stronie internetowej, w tym:
- tekst,
- zdjęcia,
- logo,
- projektowanie,
- opisy produktów,
należy do firmy Nordic Vida AS lub jej partnerów.
Kopiowanie lub wykorzystywanie bez zgody jest zabronione.
§ 15. Dane osobowe i pliki cookie
Przetwarzanie danych osobowych i stosowanie plików cookie regulują:
- Polityka prywatności,
- Polityka plików cookie.
Są one dostępne na stronie www.nordicvida.no.
§ 16. Spory i prawo właściwe
Spory należy starać się rozstrzygać polubownie.
Konsument może skontaktować się z:
- Urząd ds. Ochrony Konsumentów,
- Komisja ds. Skarg Konsumentów.
Wszystkie umowy podlegają prawu norweskiemu, w tym:
- ustawa o prawie do odstąpienia od umowy,
- ustawa o ochronie praw konsumentów,
- ustawa o marketingu,
- ustawa o ochronie danych osobowych,
- RODO w wersji obowiązującej w Norwegii.
§ 17. Postanowienia końcowe
Sprzedawca może aktualizować niniejsze Warunki poprzez:
- zmiany w przepisach,
- zmiany techniczne,
- zmiany w usługach lub rozwiązaniach płatniczych.
Zaktualizowane Warunki zostaną opublikowane na Stronie internetowej.
Niniejsze Warunki obowiązują od 1 września 2025 r.
