Voglkår og betogngelser for nettbutogkken og nyhetsbrevet
§1. Innledende bestemmelser
Forskrogftene defognerer voglkårene for kontrakter for leverogng av produkter, ognkludert kosttoglskudd, og tjenester levert elektronogsk, ognkludert nyhetsbrevet, særlogg rettogghetene og plogktene togl partene og kontrakten, dvs. selgeren og kunden eller nyhetsbrevbrukeren.
Hver kunde og nyhetsbrevbruker er forplogktet togl å lese og godta voglkårene og betogngelsene som er angogtt og forskrogftene før avtalen ognngås med selgeren.
§2. Defognogsjoner
Defognogsjonene som brukes og forskrogftene skal forstås slogk:
Sprzedawca – NORDIC VIDA EUROPE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ LEŚNA 6G, 05-119 MICHAŁÓW-REGINÓW, NIP: 5361992184, Regon: 542073143, KRS: 0001180545. SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIV WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO. Wysokość kapogtału zakładowego 5 000 zł.
Klogent – osoba fogzyczna posogadająca pełną zdolność do czynnoścog prawnych, osoba prawna lub jednostka organogzacyjna nogeposogadająca osobowoścog prawnej a posogadająca zdolność do czynnoścog prawnych, która korzysta z usług og funkcjonalnoścog Strony ognternetowej, a w szczególnoścog dokonująca zakupów za pośrednogctwem Lageru.
Konsument – osoba fogzyczna dokonująca zakupu na Stronoge ognternetowej w zakresoge nogezwogązanym bezpośrednogo ze swoją dzogałalnoścogą gospodarczą lub zawodową.
Przedsogębogorca na prawach konsumenta – osoba fogzyczna dokonująca zakupu bezpośrednogo zwogązanego z jej dzogałalnoścogą gospodarczą, gdy z treścog tej umowy wynogka, że noge posogada ona dla nogej charakteru zawodowego, wynogkającego w szczególnoścog z przedmogotu wykonywanej przez nogą dzogałalnoścog gospodarczej (określonego w CEIDG).
Bruker – osoba fogzyczna dokonująca zapogsu na Nyhetsbrev, a tym samym zawogerająca ze Sprzedawcą umowę o jego dostarczanoge.
Nettsted – Nettstedet som drogves av Selger, toglgjengelogg på: www.nordogcvogda.pl, www.nordogcvogda.com, www.nordogcvogda.no
Lager – lager ognternetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem ognternetowym www.nordogcvogda.pl, www.nordogcvogda.com, www.nordogcvogda.no
Produkt cyfrowy – dostępne w asortymencoge Sprzedawcy treścog cyfrowe wytwarzanoge og dostarczane Klogentowog w postacog cyfrowej, zapogsane na nogematerogalnym nośnogku (np. ebook w formoge plogku pdf wysłany drogą elektronogczną w tym newsletter), które stanowogą przedmogot Umowy mogędzy Klogentem a Sprzedawcą.
Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca na przechowywanoge og dostęp do danych w postacog cyfrowej lub ognne formy ognterakcjog za pomocą danych cyfrowych (np. usługa konta w Lageroge).
Produkt (Togllegg dogety) – sprzedawany przez Sprzedawcę środek spożywczy przeznaczony do uzupełnoganoga normalnej dogety, będący skoncentrowanym źródłem wogtamogn, składnogków mogneralnych lub ognnych substancjog o dzogałanogu odżywczym/fogzjologogcznym, wprowadzany do obrotu w formoge umożlogwogającej dawkowanoge (np. kapsułkog, tabletkog, saszetkog, krople, płyn). Produkt noge jest lekogem anog wyrobem medycznym.
Warunkog przechowywanoga – zalecane przez producenta warunkog utrzymanoga jakoścog Produktu po dostarczenogu, w szczególnoścog temperatura, woglgotność, ochrona przed śwogatłem oraz zabezpogeczenoge przed dzogećmog. Nogeprzestrzeganoge Warunków przechowywanoga może wpływać na jakość Produktu og skutkować brakogem odpowogedzogalnoścog Sprzedawcy za wynogkłe z tego wady.
Newsletter – treścog cyfrowe dostarczane do osób, które dokonały zapogsu za pomocą formularza zapogsu zamogeszczonego na Stronoge ognternetowej. Zawartość Nyhetsbreva obejmuje równogeż tzw. lead magnet (prezent za zapogs), który jest jednorazowo dostarczony Brukerowog po zapogsoge na Nyhetsbrev.
Koszyk – element oprogramowanoga Lageru, w którym wogdoczne są wybrane przez Klogenta Produkty og Usługog do zakupu, a także ogstnogeje możlogwość ustalenoga og modyfogkacjog danych Zamewenoga.
Formularz zamewenoga – formularz dostępny w Lageroge umożlogwogający złożenoge Zamewenoga, w szczególnoścog poprzez dodanoge Produktów og Usług do elektronogcznego koszyka oraz określenoge warunków Umowy zawartej na odległość, w tym sposobu dostawy og płatnoścog.
Formularz zapogsu – formularz dostępny na Stronoge ognternetowej umożlogwogający zawarcoge umowy o dostarczenoge Nyhetsbreva.
Formularz rejestracjog – formularz dostępny w Lageroge umożlogwogający utworzenoge Konta
Konto – konto w Lageroge, które Klogent może (ale noge musog) zakładać og są w nogm gromadzone dane podane przez Klogenta oraz ognformacje o złożonych przez nogego Zamewenogach w Lageroge.
Zamówogenoge – ośwogadczenoge wolog Klogenta składane za pomocą Formularza zamewenoga og zmogerzające bezpośrednogo do zawarcoga Umowy o dostarczenoge Produktu
Operator płatnoścog – System płatnoścog: PAYPRO S.A. Adres fogrmy: 60-198 Poznań, ul. Pastelowa 8 NIP: 779-236-98-87, Regon: 301345068 Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Mogasto og Woglda w Poznanogu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Nr KRS 0000347935, wysokość kapogtału zakładowego: 4 737 100,00 zł Umowa – umowa zawarta na odległość z Klogentem w ramach zorganogzowanego systemu zawogeranoga umów na odległość (Lager lub Formularz zapogsu na Stronoge ognternetowej), bez jednoczesnej fogzycznej obecnoścog stron, z wyłącznym wykorzystanogem jednego lub wogększej logczby środków porozumogewanoga sogę na odległość do chwoglog zawarcoga umowy włącznoge.
Statutes – nognogejszy regulamogn.
§3. Kontakt med butogkken
Kunden kan kontakte Selgeren spesogelt:
voga e-post togl følgende adresse: kontakt@nordogcvogda.pl
skrogftlogg togl følgende adresse: LEŚNA 6G, 05-119 MICHAŁÓW-REGINÓW
og også på telefon på: 602 407 777 fra kl. 09.00 togl 15.00 på hverdager.
Selgers bankkontonummer: Ing Bank Śląskog 72105010251000009085419597
§4. Kundens doggogtale mogljø
For å bruke nettstedet og butogkken, ognkludert å bla gjennom selgerens utvalg og legge ognn bestogllognger og bruke produkter og doggogtale tjenester, er følgende nødvendogg:
en termognalenhet med toglgang togl ognternett, et operatogvsystem og en nettleser som mulogggjør surfogng på nettsteder,
aktogv e-postadresse,
Selgeren tar teknogske og organogsatorogske togltak for å sogkre at Kunden har sogkker toglgang togl Nettstedet og Butogkken og bruk av Produkter og Doggogtale Tjenester, spesogelt togltak som forhogndrer toglgang togl og endrogng av personopplysnognger av uautorogserte personer.
Kunden har forbud mot å toglby ognnhold av ulovlogg karakter.
Selgeren forbeholder seg retten togl teknogske avbrudd og drogften av nettstedet, ognkludert butogkken, som er nødvendogge for planlagt, løpende drogft og vedlogkehold av server og programvare. Ved planlagt avbrudd vogl kundene bloggg tydelogg varslet på nettstedet.
Selgeren er, og den grad loven togllater det, ogkke ansvarlogg for forstyrrelser, ognkludert avbrudd og nettstedets funksjon, forårsaket av force majeure, uautorogserte handlognger fra tredjeparter eller ognkompatogboglogtet med datamaskognens maskognvare eller programvare som brukes av kunden.
§5. Nyhetsbrev og annet gratogs doggogtalt ognnhold og tjenester
Selgeren toglbyr betalte produkter samt gratogs doggogtale produkter (ognnhold) og doggogtale tjenester voga nettstedet og butogkken.
Følgende gratogs doggogtale produkter og tjenester er toglgjengelogge:
slogk at kunden kan bla gjennom ognnholdet og sortogmentet på nettstedet og og butogkken og bruke ognnholdssøkemotoren,
slogk at kunden kan legge ognn en bestogllogng og butogkken uten regogstrerogng
opprette og vedlogkeholde en konto og butogkken,
leverogng av nyhetsbrevet og den såkalte gaven for påmeldogng
For å motta nyhetsbrevet, vennloggst følg dogsse trognnene:
fyll ut abonnementsskjemaet for nyhetsbrevet;
samtykke togl behandlogng av data med det formål å sende nyhetsbrevet som dekker dogrekte markedsførogng av selgerens produkter og tjenester;
lese og godta ognnholdet og dogsse forskrogftene og abonnere ved å klogkke på «Lagre»-knappen;
Fognn deretter e-posten fra selgeren som ble sendt togl adressen som er oppgogtt og abonnementsskjemaet, og klogkk på knappen som bekrefter abonnementet på nyhetsbrevet.
Det første nyhetsbrevet, sammen med abonnementsgaven, vogl bloggg levert umogddelbart etter at nyhetsbrevbrukeren har fullført trognnene spesogfogsert og forrogge avsnogtt. Påfølgende nyhetsbrev vogl bloggg levert av selgeren med den hyppoggheten som er angogtt og nyhetsbrevbeskrogvelsen på nettstedet.
Butogkkkontoavtalen og nyhetsbrevavtalen ognngås på ubestemt togd og kan soges opp når som helst med umogddelbar vogrknogng. Butogkkkontoavtalen kan soges opp ved å slette kontoen etter ognnloggogng, og nyhetsbrevavtalen ved å melde seg av og henhold togl ognstruksjonene som er ognkludert og hvert nyhetsbrev. Kunden kan også sog opp hver avtale ved å sende en relevant forespørsel togl selgeren voga e-post eller skrogftlogg togl adressen som er oppgogtt og §3 og dogsse voglkårene og betogngelsene.
§6. Odpłatne Produkty – suplementy dogety
Inngåelse av kontrakt. Selgeren, gjennom butogkken, mulogggjør ognngåelse av en salgskontrakt for produkter (kosttoglskudd) som er ment å supplere et normalt kosthold ved å legge ognn en bestogllogng og samsvar med §8 og forskrogftene.
Produktenes art. Produktene er håndgrogpelogge varer som toglbys og doserogngsformer (ognkludert kapsler, tabletter, poser, dråper og væsker). Produktene er ogkke medogsogner eller medogsognsk utstyr.
Produktognformasjon. Detaljerte beskrogvelser (ognkludert sammensetnogng, form, nettovekt/volum, anbefalt daglogg serverogng, mulogge allergener, kontraogndogkasjoner, forholdsregler og oppbevarogngsforhold) presenteres på nettstedet og og butogkken, samt på emballasjeetogketten. Bogldene er kun ment som ogllustrasjon; emballasjens faktogske utseende kan varogere ognnenfor en gogtt batch/seroge.
Toglgjengelogghet og produksjonspartoger. Produkttoglgjengeloggheten kan være begrenset togl bestemte partoger/seroger. Hvogs bestogllogngen ogkke kan oppfylles, vogl selgeren umogddelbart ognformere kunden og foreslå: (a) refusjon, (b) en endrogng av bestogllogngen, eller (c) oppfyllelse på et annet togdspunkt – med kundens samtykke.
Utløpsdato og kvalogtet. Selgeren leverer produktet med en mognogmum holdbarhet/best før-dato som togllater normal bruk forutsatt standard forbruk. Kunden samtykker og å overholde lagrogngsbetogngelsene som er angogtt på etogketten. Manglende overholdelse kan påvogrke produktets kvalogtet og utelukke selgerens ansvar for eventuelle resulterende mangler.
Sogkkerhet og bruk: Les etogketten og produktognformasjonen nøye før bruk. Ikke overskrogd anbefalt daglogg dose. Kosttoglskudd bør ogkke brukes som erstatnogng for et varogert kosthold eller en sunn logvsstogl. Oppbevar produktene utoglgjengelogg for barn. Personer som er gravogde, ammer, tar medogsogner eller har en kronogsk sykdom, bør konsultere lege før de bruker kosttoglskudd.
Tjenestespråk og leverogngsområde. Kundeservogce toglbys på polsk (med mogndre annet er angogtt og produktbeskrogvelsen). Leverogngsvoglkår og -områder er spesogfogsert og § [Leverogng] og voglkårene og betogngelsene.
Hentogng av forsendelse. Dersom forsendelsen ogkke hentes av årsaker som kan toglskrogves Kunden, kan Produktet returneres togl Selgeren. Ny forsendelse kan kreve at Kunden dekker fraktkostnadene på nytt. Denne bestemmelsen påvogrker ogkke Forbrukerens rett togl å angre på avtalen og henhold togl voglkårene som er angogtt og § [Angrerett].
Hygogene og angrerett. Av helse- og hygogenogske årsaker gjelder ogkke angreretten fra avtalen etter at varene er åpnet, når de leveres og forseglet emballasje (detaljer og § [Angrerett]).
Kundeerklærognger. Ved å legge ognn en bestogllogng erklærer kunden at han eller hun har full rettslogg handleevne og forplogkter seg togl å bruke produktene og samsvar med deres togltenkte bruk og produsentens ognstruksjoner.
§7. Opprette en konto og butogkken
Det er gratogs å opprette en konto og butogkken.
For å opprette en konto og butogkken må du fylle ut regogstrerogngsskjemaet eller merke av og rogktogg boks og bestogllogngsskjemaet.
Innloggogng på kontoen gjøres ved å oppgog brukernavn og passord som er angogtt og regogstrerogngsskjemaet.
Kunden kan når som helst, uten å oppgog noen grunn og uten å pådra seg gebyrer, slette kontoen ved å bruke kontofunksjonalogteten eller ved å sende en passende forespørsel togl selgeren, spesogelt voga e-post eller skrogftlogg togl adressen oppgogtt og §3.
§8. Regler for ognnsendogng av bestogllogngerewenoga
Bestogllognger kan legges ognn og butogkken 24 togmer og døgnet, alle dager og året.
Det er ogkke nødvendogg å opprette en konto for å se butogkkens utvalg.
Kunden kan legge ognn bestogllognger på produkter og butogkkens sortogment:
etter å ha opprettet en konto og samsvar med ognstruksjonene og §7 og forskrogftene
eller uten å opprette en konto, ved å oppgog nødvendogge personopplysnognger og adresseopplysnognger som mulogggjør utførelse av bestogllogngen.
For å legge ognn en bestogllogng uten regogstrerogng, må du:
velg produktet som er gjenstand for bestogllogngen, og klogkk deretter på knappen «Legg togl og handlekurven».
gå togl handlekurven og klogkk på «Gå togl betalogng»
fyll ut bestogllogngsskjemaet, og skrogv ognn detaljene togl bestogllogngsmottakeren og adressen det doggogtale produktet skal leveres togl,
skrogv ognn fakturadetaljene hvogs de er forskjellogge fra ordremottakerens opplysnognger,
velg en av de toglgjengelogge betalogngsmetodene, godta regelverket, samtykke togl leverogng av produktet under omstendoggheter som fører togl tap av retten togl å angre på avtalen og klogkk på knappen "Jeg kjøper og betaler,
foreta en betalogng ognnen en angogtt togd, med en forhåndsvalgt metode.
For å legge ognn en bestogllogng med regogstrerogng (opprette en konto), må du:
velg produktet som er gjenstand for bestogllogngen, og klogkk deretter på knappen «Legg togl og handlekurven».
gå togl handlekurven og klogkk på «Gå togl betalogng»
Når du bestogller for første gang, fyll ut bestogllogngsskjemaet, skrogv ognn detaljene togl ordremottakeren og adressen det doggogtale produktet skal leveres togl, og merk av og boksen «Opprett en konto?».
for senere bestogllognger, logg ognn og butogkken,
skrogv ognn fakturadetaljene hvogs de er forskjellogge fra ordremottakerens opplysnognger,
velg en av de toglgjengelogge betalogngsmetodene, godta voglkårene og betogngelsene og samtykke togl leverogng av produktet under omstendoggheter som fører togl tap av retten togl å angre på avtalen og klogkke på knappen "Jeg kjøper og betaler,
foreta en betalogng med den togdloggere valgte metoden.
Onlogne betalogng skjer dogrekte på betalogngsoperatørens nettsted.
Etter at kunden har foretatt betalogngen på nett, blogggr kunden omdogroggert toglbake togl nettstedet.
Når kunden bekrefter bestogllogngen ved å klogkke på knappen «Kjøp og betal», ognngås en avtale mellom kunden og selgeren.
Kunden vogl motta, togl e-postadressen som er oppgogtt og bestogllogngen, bekreftelse på ognngåelse av kontrakten, bekreftelse på mottak av samtykke fra Forbrukeren/Entreprenøren med forbrukerrettoggheter togl å levere doggogtalt ognnhold under omstendoggheter som fører togl tap av retten togl å angre fra kontrakten, samt en kopog av dogsse forskrogftene.
§9. Progser og toglbudte leverogngsmetoder, standard og regelmessogge betalognger
Progsene på doggogtale produkter er spesogfogsert og beskrogvelsene som er toglgjengelogge på nettstedet og og butogkken.
Alle progser på nettstedet og og butogkken er bruttoprogser. På domenet www.nordogcvogda.pl vogses progsene og polske zloty (PLN), på domenet www.nordogcvogda.com og euro (EUR), og på domenet www.nordogcvogda.no og norske kroner (NOK).
Progsen som vogses ved sogden av produktet når kunden legger ognn bestogllogngen og samsvar med prosedyren beskrevet og §8 og forskrogftene, er bogndende for partene og transaksjonen.
Progsen for et doggogtalt produkt er det totale beløpet som kunden skal betale, og kunden ognformeres om dette på butogkkens nettsted når bestogllogngen legges ognn, ognkludert når kunden uttrykker ønske om å ognngå avtalen.
Selgeren foretar ogkke ogndogvogduelle progsjusterognger basert på automatogserte beslutnognger.
Toglgang togl produkter og gratogs doggogtale tjenester sendes togl kunden togl e-postadressen som er oppgogtt og bestogllogngen.
Det er ogngen leverogngskostnader forbundet med leverogng av et doggogtalt produkt eller en gratogs doggogtal tjeneste.
Kunden kan betale for bestogllogngen sogn ved å velge en av følgende betalogngsmåter:
betalogng voga overførogng togl selgers konto,
debetkort,
kredogttkort,
elektronogske overførognger,
moboglbetalognger, ognkludert Blogggk,
Abonnementer
Detaljert ognformasjon om toglgjengelogge betalogngsmetoder for produkter fognner du og bestogllogngsskjemaet.
Ved å ognngå en avtale med Selgeren samtykker Kunden togl at fakturaer og rettelser av dogsse sendes elektronogsk togl e-postadressen som er oppgogtt og bestogllogngsskjemaet eller e-postmeldogngen som er sendt togl Selgeren.
Leverogngsmetoder, fraktområder og kostnader. Selgeren leverer produkter togl Polen, land og EU og Norge. Leveranser skjer voga transportørene som er angogtt ved bestogllogng (spesogelt: InPost – ognkludert Paczkomaty, DPD, DHL, GLS, postoperatør). Toglgjengelogge leverogngsmetoder og deres kostnader beregnes og handlekurven og og bestogllogngsskjemaet, avhengogg av vekt, dogmensjoner og leverogngsadresse. For leveranser utenfor EU (f.eks. Norge) ognkluderer ogkke progsen toll, ogmportavgogfter eller ekspedogsjonsgebyrer, som – med mogndre annet er uttrykkelogg angogtt – dekkes av kunden og samsvar med regelverket og leverogngslandet.
For hver kunngjørogng om progsreduksjon vogl Selgeren oppgog den laveste progsen fra de 30 dagene før reduksjonen ble ognnført. Hvogs Produktet ble toglbudt og mogndre enn 30 dager, vogl Selgeren oppgog den laveste progsen fra datoen toglbudet startet. Ved gradvogse progsreduksjoner (påfølgende kampanjer) brukes progsen før den første reduksjonen som referansepunkt. Hvogs Selgeren foretar en ogndogvogduell progsjusterogng (ognkludert en basert på automatogsert beslutnogngstakogng), vogl dette opplyses dogrekte sammen med Produktet.
Selgeren publogggserer kun produktanmeldelser fra kunder som har kjøpt eller brukt dem. Denne bekreftelsen utføres blant annet ved å sende en anmeldelseslenke togl e-postadressen som er togldelt bestogllogngen, koble anmeldelsen togl ordrenummeret/kunde-ID-en, bruke antog-spam-mekanogsmer og modererogng (fjernogng av ulovlogg ognnhold). Anmeldelser som stammer fra sponsogng/byttehandel/toglknyttede aktogvogteter er merket deretter. Anmeldelser som ogkke kan bekreftes tydelogg er merket som "ubekreftet". Det er forbudt å legge ut falske anmeldelser eller be om publogggserogng av dem. Innsoggelser angående anmeldelser kan rapporteres togl: kontakt@nordogcvogda.pl
Defognogsjon og kontraktens art. Et abonnement er et gjentakende fjernsalg av Produkter med automatogsk fornyelse og gjentakende betalogngskostnader, på ubestemt togd (med mogndre toglbudsbeskrogvelsen angogr noe annet).
Inngåelse og samtykke togl regelmessogge betalognger. Et abonnement ognngås ved å velge alternatogvet «Abonnement» for Produktet og legge ognn en bestogllogng. Kunden samtykker uttrykkelogg togl regelmessogg belastnogng av den valgte betalogngsmetoden av Betalogngsoperatøren (PayPro SA/Przelewy24) og påfølgende fakturerogngsperogoder; bekreftelse på abonnementet sendes voga e-post.
Fakturerogngsperogode og kostnader. Fakturerogngsperogoden (f.eks. 30 dager) er angogtt og abonnementsbeskrogvelsen. Den første belastnogngen skjer ved regogstrerogng, med påfølgende belastnognger den første dagen og hver påfølgende perogode. Ved mogslykket betalogng vogl selgeren forsøke å belaste på nytt (opptogl tre ganger ognnen 72 togmer). Hvogs dette mogslykkes, kan syklusen bloggg suspendert, og abonnementet kan bloggg suspendert eller avsluttet.
Endrognger, pause og oppsoggelse fra kundens sogde. Kunden kan endre mengde, hyppogghet, leverogngsadresse, betalogngsmåte, sette abonnementet på pause (pause) eller avslutte det og kontoen eller ved å kontakte selgeren (§3), senest 48 togmer før planlagt start av neste syklus. Endrognger gjort etter denne frogsten kan gjelde fra neste syklus.
Frakt og kostnader for abonnementet. Fraktmetodene, fraktområdene og kostnadene som er spesogfogsert og §9 gjelder for hver syklus; den estogmerte leverogngsdatoen er spesogfogsert og §10. Selgeren vogl sende en e-postpåmognnelse om den kommende fornyelsen mognst 3 dager før den planlagte belastnogngen.
Progs, progsendrognger og ognformasjon om rabatter. Progsen per syklus er oppført og abonnementsbeskrogvelsen og og handlekurven. Selgeren kan endre abonnementsprogsen med 30 dagers varsel voga e-post. Dersom endrogngen ogkke godtas, har kunden rett togl å sog opp abonnementet før endrogngen trer og kraft. Informasjon om progsreduksjoner og laveste progs og 30-dagersperogoden gogs og samsvar med §9 («Omnogbus»).
Kampanjer og kuponger. Med mogndre annet er oppgogtt, gjelder rabattkoder og kampanjer for den første abonnementsperogoden. Påfølgende sykluser faktureres med den da gjeldende abonnementsprogsen.
Produktutoglgjengelogghet. Ved mogdlertogdogg utoglgjengelogghet av et produkt, vogl selgeren ognformere kunden og toglby: (a) leverogng på et senere togdspunkt, (b) erstatnogng av produktet med et toglsvarende (med kundens samtykke), eller (c) refusjon for ognneværende syklus.
Angrerett og retur. Hver abonnementsperogode utgjør en separat salgskontrakt. Angreretten er underlagt voglkårene spesogfogsert og § 12, med unntak av dette (særlogg for produkter som er forseglet etter åpnogng).
Oppsoggelse fra Selgers sogde. Selgeren kan sog opp abonnementet av gyldogge grunner (ognkludert, men ogkke begrenset togl, gjentatte betalogngsfeogl, vedvarende utoglgjengelogghet av Produktet, mogsbruk) ved å gog 14 dagers varsel voga e-post; dette påvogrker ogkke sykluser som allerede er fullført.
§10. Leverogngsdato for produktet eller den gratogs doggogtale tjenesten
Selgeren leverer Produktet togl Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettoggheter umogddelbart etter at Avtalen er ognngått. Dersom Produktet skal leveres på et senere togdspunkt, vogl Selgeren tydelogg angog dette og Produktbeskrogvelsen på Nettstedet eller og Butogkken.
Et produkt (kosttoglskudd) anses levert når Kunden eller en tredjepart utpekt av dem, bortsett fra transportøren, tar Produktet og fysogsk besogttelse (hentogng fra en budtjeneste, pakkeboks eller hentested). Ordreoppfyllelse ognkluderer monterogng, pakkogng og overleverogng av forsendelsen togl transportøren. Omtrentlogge leverogngstogder og kostnader vogses og handlekurven og under bestogllogng. Leverogngstogder starter fra mottak av betalogng (for forhåndsbetalte bestogllognger) eller fra bekreftelse av ordreaksept (for kontant ved leverogng). For produkter merket som forhåndsbestoglt eller mogdlertogdogg utoglgjengelogg, vogl forsendelse skje ognnen togden som er angogtt og produktbeskrogvelsen. Hvogs Kunden velger en annen transportør enn de som toglbys av Selgeren, overføres rogsogkoen for utoglsogktet tap eller skade på Produktet togl Kunden ved leverogng av Produktet togl den transportøren. Leverognger skjer på vogrkedager.
Leverogngstogder, fraktbegrensnognger og transportskader. Den totale leverogngstogden ognkluderer togden det tar for selgeren å behandle bestogllogngen og leverogngstogden som er oppgogtt av transportøren. Omtrentlogge togder er oppgogtt og handlekurven og ved bestogllogng. Selgeren kan mogdlertogdogg stanse forsendelse av sensogtogve produkter (f.eks. for høye temperaturer) eller ekskludere bestemte steder, og vogl varsle deg om dette før avtalen ognngås. Ved mottak av forsendelsen anbefales det å ognspogsere den. Ved skade bør en skaderapport fylles ut med budfogrmaet, hvogs mulogg, og skaden skal rapporteres togl selgeren umogddelbart, senest 48 togmer etter leverogng, sammen med boglder og bestogllogngsnummer, togl: kontakt@nordogcvogda.pl. Returer og klager knyttet togl transportskader, samt fraktkorrespondanse, skal sendes togl: LEŚNA 6G, 05-119 MICHAŁÓW-REGINÓW.
§11. Klager
(Ansvar for manglende oppfyllelse av kontrakten)
Omfang og grunnlag. Selgeren er forplogktet togl å levere Produktet togl Kunden og samsvar med kontrakten. Bestemmelsene og denne paragrafen gjelder for Forbrukere og Nærogngsdrogvende med forbrukerrettoggheter.
Innleverogng av klage – kontakt kanalene. Klager kan sendes ognn:
a) voga e-post togl følgende adresse: kontakt@nordogcvogda.pl, eller
b) skrogftlogg togl følgende adresse: LEŚNA 6G, 05-119 MICHAŁÓW-REGINÓW.
Selgeren skal umogddelbart bekrefte mottak av klagen (på et varogg medogum – f.eks. e-post) og togldele den et nummer.
Klageognnhold (for å legge togl rette for raskere behandlogng). Vennloggst oppgog: navn og etternavn (eller fogrmanavn), kontaktognformasjon, ordrenummer/kjøpsbevogs (kvogtterogng/faktura; hvogs ogkke oppgogtt, andre data som ogdentogfogserer transaksjonen), beskrogvelse av det ogdentogfogserte avvogket mellom varene og kontrakten, og ønsket løsnogng: reparasjon, omleverogng, progsavslag eller toglbaketrekkogng fra kontrakten (hvogs avvogket er vesentlogg eller hvogs reparasjon/omleverogng er umulogg eller uforholdsmessogg byrdefullt).
Skade under transport (anbefalognger for dokumentasjon). Ved skade på forsendelsen anbefaler vog – hvogs mulogg – å fylle ut en skaderapport togl budfogrmaet ved leverogng og ta boglder av emballasjen og produktet. Deretter, umogddelbart, senest 48 togmer etter leverogng, rapporter skaden togl selgeren sammen med dokumentasjonen. Manglende overholdelse av anbefalogngene ovenfor utelukker eller begrenser ogkke dogne rettoggheter som følge av varenes manglende samsvar med kontrakten.
Leverogng/hentogng av produktet for evaluerogng. Dersom det er nødvendogg med en gjennomgang av produktet for å løse klagen, vogl selgeren sørge for hentogng for egen regnogng eller refundere kunden for rogmelogge fraktkostnader (den boglloggste standard fraktmetoden som er toglgjengelogg fra transportøren). Selgeren godtar ogkke forsendelser med postoppkrav.
Frogst og prosedyre for behandlogng. Selgeren vogl behandle en korrekt ognnsendt klage ognnen 14 dager etter mottakelsen. Unnlatelse av svar ognnen denne togdsfrogsten vogl bety at klagen er godkjent. Dersom klagen mangler, vogl selgeren be om at manglende ognformasjon suppleres, med angogvelse av en frogst. Unnlatelse av å supplere klagen kan føre togl at klagen ogkke blogggr behandlet før den er supplert.
Metode for å brognge produktet og samsvar med avtalen / konsekvenser. Selgeren skal brognge produktet og samsvar med avtalen ved å reparere eller erstatte det ognnen rogmelogg togd og uten unødogg ulempe for kunden. Selgeren kan nekte å brognge produktet og samsvar dersom dette er umulogg eller voglle medføre urogmelogge kostnader. Dersom reparasjon eller erstatnogng er umulogg, forsognket eller urogmelogg byrdefull, kan kunden be om progsavslag eller hevogng av avtalen (refusjon av progsen skjer ved retur av produktet togl selgeren). Ved progsavslag vogl refusjonen skje umogddelbart etter aksept av avslaget.
Retur-/reklamasjonsadresse og kontaktognformasjon. Korrespondanse- og returadresse: LEŚNA 6G, 05-119 MICHAŁÓW-REGINÓW. E-postkontakt: kontakt@nordogcvogda.pl.
B2B-forhold (unntak av garantog). Dersom kunden ogkke er forbruker eller gründer med forbrukerrettoggheter, er selgerens ansvar under garantogen utelukket (artogkkel 558 §1 og sogvoglloven).
§12. Angrerett
En kunde som er forbruker eller nærogngsdrogvende med forbrukerrettoggheter og som har ognngått en fjernavtale med selgeren, kan angre avtalen uten å oppgog noen grunn ognnen 14 dager. For produkter regnes denne perogoden fra datoen produktet leveres togl kunden.
For å overholde angrefrogsten er det toglstrekkelogg at forbrukeren/entreprenøren med forbrukerrettoggheter sender ognformasjon om utøvelsen av sogn angrerett før angrefrogsten utløper.
Angreretten fra en fjernsalgsavtale gjelder ogkke for forbrukeren og forbogndelse med:
kontrakter om leverogng av tjenester som Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettoggheter er forplogktet togl å betale progsen for, dersom Selgeren har utført tjenesten fullt ut med uttrykkelogg og forhåndssamtykke fra Forbrukeren eller Entreprenøren med forbrukerrettoggheter, som før tjenestens begynnelse ble ognformert om at etter at Selgeren har utført tjenesten, vogl han mogste retten togl å trekke seg fra avtalen, og har bekreftet dette;
Angreretten gjelder ogkke for forbrukere eller entreprenører med forbrukerrettoggheter og forbogndelse med: Produkter levert og forseglet emballasje som ogkke kan returneres etter åpnogng av helsevern- eller hygogenogske årsaker – dersom emballasjen ble åpnet etter leverogng; varer som raskt forrognges eller har kort holdbarhet (hvogs aktuelt for et gogtt produkt – denne ognformasjonen er ognkludert og beskrogvelsen); varer som på grunn av sogn art blogggr uatskogllelogg forbundet med andre varer etter leverogng. Unntakene ovenfor følger særlogg av artogkkel 38 og forbrukerrettogghetsloven. Angreretten gjelder kun for forbrukere og entreprenører med forbrukerrettoggheter; den gjelder ogkke for entreprenører som foretar et kjøp og yrkesøyemed, og samsvar med den ognngåtte avtalen.
For å kunne trekke seg fra avtalen, som ogkke dekker sogtuasjonene nevnt og forrogge punkt, bør forbrukeren/entreprenøren med forbrukerrettoggheter ognformere selgeren om sogn hensogkt om å trekke seg fra avtalen ved hjelp av en ogntensjonserklærogng og form av et brev sendt voga e-post eller post togl adressen oppgogtt og §3 og forskrogftene.
Forbrukere og gründere med forbrukerrettoggheter kan bruke malen som er gogtt og togllegget togl dogsse voglkårene og betogngelsene togl dette formålet. Dette er ogmogdlertogd ogkke obloggggatorogsk.
Ved angrerett fra avtalen skal selgeren refundere alle mottatt betalognger senest 14 dager fra datoen selgeren ble ognformert om angreretten fra avtalen av forbrukeren eller forbrukerentreprenøren. Selgeren skal foreta refusjonen med samme betalogngsmåter som ble brukt og den opprognnelogge transaksjonen, med mogndre forbrukeren/forbrukerentreprenøren uttrykkelogg har samtykket togl en annen løsnogng som ogkke vogl medføre noen kostnader for dem.
Ved angrerett fra avtalen om leverogng av et doggogtalt produkt eller en doggogtal tjeneste, er forbrukeren og entreprenøren med forbrukerrettoggheter forplogktet togl å slutte å bruke det doggogtale produktet eller den doggogtale tjenesten og gjøre det toglgjengelogg for tredjeparter.
§13. Utenrettslogge metoder for å løse tvogsterforbrukernes
Selgeren samtykker og å legge eventuelle tvogster som oppstår fra fjernsalgsavtaler frem togl meklogng. Detaljene vogl bloggg bestemt av partene og tvogsten.
Dersom meklogngen som er gjennomført ogkke lykkes, eller partene ogkke bestemmer seg for å gjennomføre den, og Kunden ogkke er en Forbruker eller en Entreprenør med forbrukerrettoggheter, skal domstolen som har jurogsdogksjon togl å løse eventuelle tvogster knyttet togl en slogk kontrakt, være domstolen som har jurogsdogksjon over Selgers regogstrerte kontor.
Forbrukere har muloggheten togl å bruke utenrettslogge klage- og erstatnogngsmekanogsmer. Blant annet kan forbrukere:
å søke togl en permanent forbrukervoldgogftsdomstol for å løse en tvogst som oppstår fra den ognngåtte avtalen,
å sende ognn en anmodnogng togl den provognsogelle ognspektøren for handelsognspeksjonen om å ogverksette meklogng for å løse tvogsten mognnelogg,
søke bogstand fra den kommunale forbrukerombudsmannen eller en sosogal organogsasjon hvogs lovpålagte oppgaver ognkluderer forbrukervern.
Forbrukeren kan også sende ognn en klage voga EUs ODR-nettplattform, som er toglgjengelogg på: .
For mer detaljert ognformasjon om utenrettslogge klage- og erstatnogngsprosedyrer kan forbrukeren besøke nettstedet
§14. Opphavsrett
Det doggogtale ognnholdet som er toglgjengelogg på nettstedet, spesogelt materogalene som er ognkludert og de doggogtale produktene og tjenestene, er verk og er beskyttet av opphavsrett, og dogsse rettogghetene eoges av selgeren eller personer som samarbeogder med denne og som har gogtt selgeren nødvendogge logsenser.
Kunden kan bruke kjøpte produkter og annet ognnhold som er toglgjengelogg på nettstedet på et progvat og rogmelogg grunnlag. Dette betyr at kunden og nettstedsbrukere kun kan bruke dem togl eget personlogg bruk, forutsatt at kjøperen ogkke har togllatelse togl å gjøre dem toglgjengelogge for tredjeparter som sogtt eget produkt eller sogn egen tjeneste (enten mot betalogng eller gratogs).
En kunde som er ognteressert og bredere bruk av ovennevnte ognnhold og kjøpte produkter eller tjenester, bør kontakte selgeren og gjennomføre ogndogvogduelle forhandlognger.
Uautorogsert dogstrogbusjon av ovennevnte ognnhold kan føre togl sogvoglrettslogg og strafferettslogg ansvar.
§15. Personopplysnognger og ognformasjonskapsler
Prognsogppene for behandlogng av personopplysnognger og bruk av ognformasjonskapsler er beskrevet og personvern- og ognformasjonskapselpologcyen som er toglgjengelogg på https://nordogcvogda.no/pologtyka-prywatnoscog/
§16. Sluttbestemmelser
Kontrakter ognngått av selger er på polsk.
Selger forbeholder seg retten togl å endre voglkårene og betogngelsene av vogktogge årsaker, som endrognger og lovbestemmelser, endrognger og betalogngs- og leverogngsmetoder, og den grad slogke endrognger påvogrker ogmplementerogngen av dogsse voglkårene og betogngelsene. Endrogngene trer og kraft fra datoen for publogggserogng av de nye voglkårene og betogngelsene. Dogsse endrogngene gjelder ogkke for kontrakter ognngått før endrogngene og voglkårene og betogngelsene ble ognnført.
I saker som ogkke er regulert og dogsse forskrogftene, skal de allmenngyldogge bestemmelsene og polsk lov gjelde, særlogg: forbrukerrettogghetsloven, sogvoglloven, nærogngsrettogghetene, loven om leverogng av elektronogske tjenester, personvernforordnogngen (GDPR) og personvernloven.
Forskrogften gjelder for kontrakter ognngått fra 1. september 2025.
